联合利华是如何通过众包创意来实现可持续发展目标的竞彩足球app怎么下载

联合利华已经把自己逼到了绝境。

在全球消费品公司发布了它的联合利华的可持续生活计划公司领导人提出了雄心勃勃的可持续发展目标，竞彩足球app怎么下载意识到实现这些目标将是困难的。所以他们有了创意。

处理GlobeScan,他们创建在线协作平台有一个明确的目标——让联合利华实现2020年的可持续发展目标。竞彩足球app怎么下载“我们不能靠自己解决这些问题，”全球对外事务副总裁米格尔·佩斯塔纳(Miguel Pestana)解释说，“我们需要与公民社会、公司、政府和其他关键利益攸关方进行接触。这是关于开发新的合作模式。”

反响非常热烈:来自77个国家的2200多名可持续发展领导人和专家注册了第一个项竞彩足球app怎么下载目联合利华可持续生活实验室4月25日至26日，这是一场24小时在线直播、由主持人主持的对话。他们的任务是:合作和共同创造想法和解决方案，以达到可持续生活的下一个水平。

一些人描述了联合利华和GlobeScan合作设计的实验室芬顿通信,作为一个可持续发展的“众包”解决方案竞彩足球app怎么下载．但是,如同联合利华的开放式创新平台，重要的是要有合适的“人群”进行互动。因此，只有GlobeScan和联合利华确定的意见领袖才能受邀参加该活动。

讨论的范围很广，涉及四个主题，每个主题代表价值链的不同组成部分:可持续采购;可持续生产和分销;消费者行为变化;回收和废物。和同事们一起竞彩足球app怎么下载GlobeScan主持了讨论，并邀请了80位受邀的资深嘉宾参与讨论。来自研发、采购、营销和客户开发的100多名联合利华经理也参与了实验室讨论的关键点。

在这四个讨论流中，24小时内共有3900条帖子。消费者行为改变是最活跃的讨论主题，引发了最多的评论。

当我们在整个24小时内仔细观察各个主题的讨论时，就会发现一些明显的交叉主题:

• 整个系统的方法:实验室的参与者转向在系统层面解决挑战，而不是问题层面。
• 产品服务:从所有权到共享使用权，从包装到再填充，重新思考交付模式的概念出现在消费者行为变化和回收与废物的讨论中。
• 协作:实验室的主持人和观察员注意到，协作贯穿了所有四个流的许多讨论。

关于合作热情的最强指标来自我们的后续调查。在400多名受访者中，95%的人表示，他们将参与未来的可持续生活实验室。

那么，在24小时马拉松式的对话之后，我们从与利益相关者的接触中学到了什么?我们确定了四个关键因素，确保利益相关者的参与和磋商超越传统的意见分享。

第一个因素是机会集体审议．该实验室的设计是互动和包容的，从一个开始的问题发展一个迭代的对话。有时，对话变得很有挑战性，“快节奏”的对话跨越了几个方向。这是我们将在未来的实验室中解决的问题。

第二个因素是为共同目标而动员．联合利华召集实验室的目的是“在重大的可持续挑战上取得更大的进展”，这是受邀参与者和更多参与者的共同目标。竞彩足球app怎么下载

第三个因素是发展合作关系-现有的和新的。实验室活动作为一个整体代表了解决可持续挑战的伙伴关系方法。竞彩足球app怎么下载但更具体地说，联合利华和参与者正在跟进讨论中出现的一些新的合作机会。

第四个因素是关于来自公司的承诺和行动的重要性随着时间的推移，责任和响应能力。该实验室是联合利华与利益相关者合作的一小步。在收到的数百条反馈意见中，“接下来会发生什么?”这是一个常见的问题。事实上，真正艰苦的工作现在已经开始了，联合利华的团队审查了实验室丰富的内容，以挖掘想法和解决方案，并将它们转化为行动。Miguel Pestana说:“讨论涉及了一系列广泛的想法，我们正在挖掘这些想法，将可付诸实施的想法带回业务中。”

联合利华的可持续生活实验室是一种在全球范围内与利益相关者进行互动的新方式，它被描述为“独特的”、“鼓舞人心的”、“激励人心的”、“一个伟大的开放平台”，甚至是一个“社区”。但它真正的成功将取决于它是否适合目标，也就是说，它对实现雄心勃勃的可持续目标的贡献。竞彩足球app怎么下载正如一位与会者评论的那样，“这是使外部专家能够与联合利华内部专家在关键问题上合作的伟大一步。这本身就是重要的一步。下一步是看看这将如何促成合作，帮助联合利华推动更多变革，创造一个更可持续的行业。”