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绿色商务访谈

沃尔格林靴子联盟执行官谈论塑料、包装和新冠病毒-19

理查德·埃利斯坐在办公室里

由沃尔格林靴子联盟提供。

沃尔格林是美国的常客。据该公司称,截至8月,约78%的美国人口居住在距离沃尔格林或杜安·里德商店5英里的范围内。该公司在母公司沃尔格林靴子联盟(WBA)下拥有更多的财产。

WBA在25个国家拥有超过45万名员工,在截至8月的财年中,其销售额总计1395亿美元。

我最近通过Zoom与WBA公司社会责任(CSR)副总裁理查德·埃利斯(Richard Ellis)进行了交谈。在我们2月初的谈话中,Ellis的优先事项列表上最紧迫的一项是发布WBA的2020年企业社会责任报告吹响公司的号角。

“鉴于公司需要沟通并想谈论的所有其他事情,我们可能在过去的方式中错过了一些诀窍,我们告诉我们人民对我们所做的事情,我们有什么一直在实现,“埃利斯说。

他指出,虚拟发布活动有可能接触到公司雇佣的45万名员工,比之前通常的面对面发布要多得多。埃利斯表示,他希望这次活动能帮助与会人员“为自己效力的公司感到真正自豪”。

在谈话中,我们还讨论了埃利斯的长期企业社会责任优先事项、公司的包装目标以及与Loop的合作关系。

以下是我们的对话,经过了长度和清晰度方面的编辑。

迪安娜·安德森:我想先问一个水平问题。在为这次采访做研究之前,我并没有意识到沃尔格林Boots Alliance (WBA)有多大。你在英国有零售商,在美国有Boots、Walgreens和Duane Reade,还有批发业务。考虑到所有这些,你如何设定可持续发展目标,这些实体如何合作,如果它们真的合作,来实现你的目标竞彩足球app怎么下载?

理查德·埃利斯:在某些方面,它可以追溯到20年前。20年前,我加入了博姿公司,当时它还只是一家英国公司。我加入Boots是因为它在第一次“有价值的公司”调查中排名垫底,该调查是由一个名为“社区商业”的组织组织的。公司认为这是错误的。所以我花了大概四年的时间整合了一个项目、一个结构和一个流程,使博姿成为英国的前三名

然后,我们与总部位于欧洲的零售商和批发商Alliance UniChem合并。他们非常喜欢Boots现有的流程,因此它被所有Alliance UniChem公司采用,成为Alliance Boots业务。当Alliance Boots业务随后与Walgreens合作时,[它]没有一个流程,因此他们开始学习并复制Alliance Boots正在做的事情。从某种意义上说,这一过程已经经历了20年的演变,而不是沃尔格林、布茨和联盟走到一起,然后公司开始寻找可以做的事情。

如果你回顾15年前,看看第一份企业社会责任报告,那么在审计方面,在全球报告倡议制定的流程的后续方面,它的某些要素没有改变,等等。该议程一直是公司各种迭代的核心。现在,拥有40多万员工的Walgreens Boots Alliance是一家大公司,这显然是任何国际企业的重要议程。

安德森:我想谈谈WBA在可持续发展方面的一些抱负。竞彩足球app怎么下载其中之一是减少boots自有品牌包装中的塑料,以符合2025年英国塑料公约.你们是怎么做到的?到目前为止进展如何?

埃利斯:当塑料协议出现时,它正在制定和放置一系列目标,以利用我们已经在做的工作。所以,当塑料协议出来时,它不是我们完全新的东西。然而,有一个程序[意思]有目标我们必须设置并开始测量和做所有这些东西。

这不是一件大事,但这只是我们作为一家公司所采取的一系列行动,试图从我们所做的所有事情中去除塑料,并尝试然后以某种方式、形状或形式重复使用我们所拥有的塑料。

基本上,所有含有塑料的东西,我们都在寻找,看看如何去除它。这意味着我们必须与我们的供应商合作,我们必须在内部教育我们的员工,让他们了解循环经济和我们如何回收东西。我们要做的一件事就是把所有的垃圾从商店里运走。一辆卡车[一辆大型机动卡车]将货物送到一家商店,它收集该商店的所有废物,并将这些废物带回位于布茨公司诺丁汉区的中央回收中心。这使我们能够将所有不同的废物分离,然后进行回收,再转售,再利用,所有这些东西。手机app买球靠谱吗

出于争论的原因,圣诞节对靴子来说是一个重要的时刻,所以他们有很多圣诞礼物,今年我们减少了塑料包装的数量,比以前减少了270吨。这是关于我们营销部门的人了解到,也许并非所有闪光的东西都是金子。换言之,与使用包装使产品看起来稍微好一点相比,他们正在移除一些包装以使产品更具可持续性。如果你进入我们的配送中心,有七个不同颜色的垃圾箱,这些垃圾箱使我们能够分离塑料。

这不是一件大事,但这只是我们作为一家公司所采取的一系列行动,试图从我们所做的所有事情中去除塑料,并尝试然后以某种方式、形状或形式重复使用我们所拥有的塑料。

安德森:世界银行的另一项可持续发展努力是重新思考消费和废物竞彩足球app怎么下载管理,并努力促进循环经济。这让我想起了手机app买球靠谱吗沃尔格林与洛普的伙伴关系在可重复使用的容器中销售产品。您如何形容合作伙伴关系,以适应WBA包装周围的目标?

埃利斯:这是我们正在考虑的举措之一,因为我们一直在努力学习。Loop与Kroger合作完成了很多工作,我们与他有合作关系。我认为你可以购买可重复充装的内容物的想法是我们非常感兴趣的。我们正在试验的一件事是,人们带着洗发水瓶子,并且能够用相同的产品填充它们。现在,我们遇到的一个问题是,因为洗发水是液体,我们如何改进锁紧和装载的方式,在那里拧[顶部]或粘贴瓶子,以便可以重新填充,这样就不会到处都是,造成混乱和大量浪费?

如果您查看美国的分销中心,则会有一个名为34岁以后因为没有一个美国城市能回收超过34%的垃圾。在我们的配送中心网络中,我们已经获得了高达98%的利润,这都是关于重复使用包装、重复使用手提包、重复使用箱子以及与供应商合作。

这就是循环经济的全部实践。我认为手机app买球靠谱吗最大的问题在于它是关于合作的。从我们的角度来看,我们与联合利华、葛兰素史克(葛兰素史克)和强生公司在试图管理所有这些问题方面所做的工作表明,大型国际企业已经意识到存在的挑战,并意识到他们无法靠自己解决这些挑战。

安德森:作为一家公司单独解决这些问题是不可能的,因为问题是巨大的。

我读了一篇文章的摘要路透事件您提到,在COVID-19之后,为了加强气候行动,有必要与其他公司以及通过你们的供应链开展合作。COVID-19大流行还改变了您在沃尔格林Boots Alliance的工作,或者您认为您的公司在采取气候行动方面应该采取的方法?

埃利斯:我认为,新冠疫情迫使企业非常仔细地审视自己的运营方式。像我这样在家工作的人绝不会相信,如果没有我去美国旅行,我们能工作一年。我过去有一半的时间在芝加哥和其他地方,但在过去的一年里,我一次也没有去过。但是通过使用微软团队,我能够与所有为我工作的人以及所有我接触过的其他部门的人保持联系。我从来都不相信有可能让议程继续前进,但技术确实发挥了作用,并起到了很大的作用。

我认为,我们刚刚认识到COVID-19将如何改变我们的业务。我认为,我们将在零售行业看到越来越多的网上购物。我想,可以说,人们已经逐渐转向网上购物了。我认为很多人,因为他们被封锁了,因为他们担心感染新冠病毒,他们所做的是与平板电脑斗争,他们已经习惯了网上购物。因此,我认为,这将在我们作为一个企业的运作方式中发挥重要作用。

气候变化是不可逆的,就像疫苗接种新冠病毒一样。

我可以看到,我们将吸取教训,并开始思考我们如何进行贸易和运营。我认为很多零售商正在关闭门店,因为人们正在寻找其他购物方式。我认为,新冠病毒起到了催化剂的作用,让人们对他们的运作方式有了不同的思考。我认为,像我们这样的企业必须真正坐起来,注意并开始改变他们的理念和经营方式。我认为新冠肺炎的影响是自第二次世界大战结束以来影响全世界的第一次真正的危机,我认为人们可以看到,随着气候变化开始生效,气候变化的影响将比新冠肺炎严重得多。而且它不会被疫苗治愈。

如果你看看凤凰城,去年凤凰城(打破了天数的记录)温度超过100度. 你不能在那种条件下生活。如果这个数字继续上升,那么将会有大量的人口迁移。类似地,人们将无法居住在森林大火肆虐的加利福尼亚州或飓风艾利肆虐的佛罗里达州。所有这些都开始让人们意识到气候变化以及气候变化将如何影响我们所有人,而且气候变化将不会像疫苗所带来的新冠病毒那样可逆。

安德森:我想切换一下。在《企业社会责任报告》中,是否有我们没有提到的经验教训,您认为这些经验教训对GreenBiz的读者很重要?

埃利斯:当您阅读我们的报告时,报告中充斥着我们如何与不同的人、不同的组织合作的例子,我们如何通过在企业间分享最佳实践来工作,我们在26个国家开展业务,以及我们可以相互学习的事实。

欧洲现有的规章制度与美国不同,我们能从中学到什么?为什么呢?我们如何才能创造一个更好、更可持续的业务,因为我们分享了最佳实践,因为我们在内部和外部合作?

我想这就是报告中所提到的关于我们如何创造更健康的社区,我们如何创造更健康的环境,我们如何创造更健康的工作场所?我们怎样做才能使我们的产品更可持续?所有这些事情都在发生,因为我们在努力创新,但我们也在努力向其他更有专业知识的人学习,或向想与我们合作的人学习。

安德森:这让我想起了我最后的一个问题Walgreens很快欢迎一个新的CEO,罗兹·布鲁尔. 您如何期望与她一起继续推动WBA的社会责任工作?

埃利斯:我非常期待与她合作,从我所看到的星巴克对所有咖啡产品公平贸易的承诺、包装以及星巴克在公共领域的所作所为来看。我们和星巴克之间有着非常相似的相似之处。我期待着学习她可能从星巴克学到的一些经验教训,并将这些经验带到我们的工作中去。同样,我期待着向她解释我们在过去20年中为使我们的业务更具可持续性所做的一切。

安德森:正如你刚才提到的,你从事企业社会责任工作已经有一段时间了。作为Walgreens Boots Alliance的企业社会责任副总裁,您目前最重要的优先事项是什么?

埃利斯:从长远来看,气候变化,气候排放。我真的认为我们必须继续我们的道路。如果您查看报告,它表明我们去年减少了碳足迹7.9%。真的,我们所要做的就是与供应商合作 - 我不仅仅意味着这个世界的联合国;我的意思是很多小于中等大小的公司 - 并对他们留下深刻的印象,需要减少碳足迹。我们所要做的是帮助他们了解过去20年来的事情,这使得每年使我们一年能够减少碳足迹,因为它对世界更好,我们为本公司省钱.

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