填写空白：公司如何查看可持续性调查竞彩足球app怎么下载

2011年1月3日

我们最近调查了Greenbiz智能面板在响应可持续发展调查时，找出他们公司所雇用的策略。竞彩足球app怎么下载我们发现，虽然调查可能来自许多来源，但包括客户，社会负责的投资群体或评价和排名公司的人，但一些趋势很清楚。根据我们的小组，调查太多，需要标准化，不同方法缺乏透明度。

我们的调查在11月17日至24日期间进行，共收到290份回复，其中52%来自收入超过10亿美元(我们定义为“大公司”)的公司。

对调查做出回应的公司——有时

发送了两种主要类别的调查公司。广泛发言，有来自客户的调查，并从社会负责任的投资小组和评级和排名组织等独立团体进行调查。图1显示了从蓝色的这些独立组调查的客户响应的数量，以及来自客户中客户的调查数量。

客户调查可能很麻烦，一些大公司每年要回复300多份客户调查。正如我们的一个小组成员所指出的:“客户调查是最重要的，但如果行业、财团或其他团体能够合作创建一个共享的调查，它将非常有价值。”问题的范围(从“什么是化学x的重量在你的产品”,“你从你的不同的可持续性计划,你会怎么做”)是反对者,因为他们总是需要从主题专家输入整个公司,他们可以要花费很长时间才能完成。”竞彩足球app怎么下载

尽管客户调查可能很耗时，但它们似乎正在增加。虽然有些已经成为新闻(参见我们的一些报道P＆G.和沃尔玛在我们的调查中，有52%的公司正在向他们的供应商发送调查问卷。根据我们的调查结果，消费产品和科技公司收集供应商数据的推动力异常强劲。但正如一家较小的公司所指出的，“我们花在回答有关项目的问题上的时间几乎与我们推动项目结果的时间一样多。”从另一种角度来看，我们的一些调查对象想知道，他们的客户发送这些调查是在“打勾”，还是他们的采购团队真的将其视为一个重要的标准。

SRI和其他独立调查 - 错过了马克？

超过一半的经过调查的公司（54％）从独立组填充最多十个调查。主要调查公司正在响应包括碳披露项目气候变化和排放调查，新闻周刊绿色排名，以及道琼斯可持续发展指数（DJSI）。竞彩足球app怎么下载超过三分之二的大公司回应了CDP请求，而Newsheek请求略多于一半，略低于DJSI的一半。

我们的小组成员指出了这些独立调查中的缺陷。“社会责任研究所的调查基于政策而非业绩，并扭曲了我们公司参与可持续发展的方式，让我们有机会在不改变产品的情况下被视为领导者。”竞彩足球app怎么下载另一位专家继续评论道:“虽然我们都同意可持续发展应该完全融入我们所有的业务流程，但许多调查(包括DJSI)要求将一定比例的收入用于可持续发展计竞彩足球app怎么下载划。如果你做对了，你就不应该分开来做!”

我们研究的一个有趣的发现是企业策略似乎没有基于他们的行业甚至是公司可持续发展计划的长寿。竞彩足球app怎么下载对于许多公司来说，它更具企业哲学的职能。作为一个例子，当谈到一个行业的五家公司，其中两个在100到300次调查之间，而他们最大的竞争对手在10到25之间回答。

但是，无论他们是否回答5或300个调查请求，公司都希望看到一项规定的标准，就像财务报告的GAAP规则一样。为此，可能会在涉及评估者及其方法的情况下巩固要求，并希望更大的透明度。

回应背后的努力

虽然公司可能会质疑参与利益相关者调查的价值，但他们仍然将其视为做生意的一部分。我们询问了我们的小组成员，他们的组织中谁在回答这些请求，他们在这些请求上花费了多少时间，以及使用了什么工具来保持所有这些信息的组织性。

就个人响应了这些调查的人而言，可持续发展部门的毫无疑问，可持续发展部门导致66％的大公司认为该组作为参与他们的回复。竞彩足球app怎么下载但隐藏在数字中是整个公司的协作，以收集所有数据进行响应。在所需的努力方面也是如此。

当被问及回答调查所花的时间时，几个小组成员指出，很难涵盖所有为回答调查和制定年度可持续发展报告提供投入的业务职能和部门。竞彩足球app怎么下载虽然一些大公司需要专门的资源来回答这些调查，但大约四分之一的大公司(26%)花在回答调查上的时间少于100小时，另外34%花在这些工作上的时间在101到500小时之间。

当我们询问正在使用哪种技术时，53％表示Excel电子表格和第二次最多注解技术（其中13％的响应）是在内部开发的定制系统。虽然提到了许多软件包，但没有明确的市场领导者。

响应的动力

我们最近调查的主要原因之一是试图了解公司期望回应这些调查。大型公司的主要重要性是应对客户兴趣，提高整体品牌认可。来自较小公司的回复讲述了略微不同的故事。虽然在优先考虑对客户的响应能力方面几乎等于大公司，但对于较小公司来说，较小公司就可以获得正在进行的研究结果的重要性。由于一些小组成员评论，他们正在寻找反馈和方向，因为回应这些调查。